Privacidad y protección de datos
Última actualización: 11/10/2026. Borrador para revisión jurídica — este texto todavía no ha sido validado por un abogado.
1. Quién trata los datos
Dotec OÜ, NIF EE102436491, con domicilio en Sepapaja, 6 («nosotros»), explota el servicio ospais, disponible en ospais.app. Contacto: [email protected].
2. Dos papeles diferentes
Aquí hay dos cosas distintas, y la ley las trata de manera diferente:
- Los datos de tu cuenta (nombre, email, suscripción, pagos): los responsables del tratamiento somos nosotros.
- El contenido que subes (conversaciones, llamadas, fotografías, diario, gastos, ubicaciones): el responsable eres tú. Nosotros solo somos encargados del tratamiento — guardamos y procesamos por tu cuenta y según tus instrucciones.
Esto significa que tú decides qué entra, cuánto tiempo se queda y quién accede. Y significa también que eres tú quien responde por la licitud de lo que subes.
3. Qué recogemos, y por qué
| Datos | Para qué | Base jurídica |
|---|---|---|
| Email, nombre, contraseña cifrada | Crear y proteger la cuenta | Ejecución del contrato |
| Suscripción, pagos, facturas | Cobrar y cumplir obligaciones fiscales | Contrato y obligación legal |
| Registro de accesos (fecha, IP, acción) | Seguridad y prueba de integridad | Interés legítimo |
| Contenido que subes | Prestar el servicio | Instrucciones del cliente (encargo del tratamiento) |
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros para fines propios. No hacemos perfiles ni decisiones automatizadas sobre ti.
4. Datos sensibles y datos de terceros
El contenido que subes incluye, casi con seguridad, comunicaciones de otras personas y datos de menores. Solo debes hacerlo en la medida necesaria para el ejercicio de tus derechos en un proceso — esa es la finalidad del servicio. No uses esto para vigilar, acosar o exponer a alguien: además de ser ilícito, es motivo de cierre inmediato de la cuenta.
La aplicación solo registra tu ubicación, desde tu dispositivo, y solo cuando tú lo pides.
5. Dónde están, y cómo se guardan
- Servidores en la Unión Europea ([FORNECEDOR / PAÍS]). No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo.
- Cada familia tiene su base de datos y su carpeta de archivos, separadas de las demás.
- Conexión siempre cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas en resumen criptográfico, autenticación en dos pasos y claves de acceso (passkeys) disponibles.
- Copias de seguridad cifradas, guardadas 30 dias.
6. Cuánto tiempo se conservan
- Contenido: mientras exista la cuenta. Puedes borrarlo en cualquier momento.
- Después de que la suscripción termine o la canceles: 7 días en los que nada cambia y luego 90 días con la cuenta en solo lectura, para que puedas reactivar o exportar. Pasado ese plazo lo borramos todo definitivamente —la base de datos y los archivos— y avisamos por correo antes y el mismo día.
- Facturas y registros contables: 10 años, por obligación legal.
- Registros de seguridad: 12 meses.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos, y retirar consentimientos. Escribe a [email protected]; respondemos en el plazo de un mes. También tienes derecho a reclamar ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
En la aplicación, en Administración, puedes exportar todo y borrar la cuenta sin hablar con nadie.
8. Encargados del tratamiento
Recurrimos a: [alojamento], Stripe (pagamentos por cartão), Ifthenpay (MB Way), [email transacional]. Todos están vinculados por contrato y tratan datos solo según nuestras instrucciones.
9. Violaciones de datos
Si hay una violación de seguridad con riesgo para tus derechos, te avisamos y lo comunicamos a la CNPD en el plazo de 72 horas, conforme al artículo 33 del RGPD.
10. Cookies
Además de las cookies necesarias para que la aplicación funcione, usamos las marcadas abajo, y solo después de que digas que sí. Puedes cambiar tu elección cuando quieras.
| Cookie | Categoría | Para qué sirve | Dura |
|---|---|---|---|
arquivo_sid | Necesarias | Te mantiene conectado después de entrar. | Hasta que cierres el navegador |
idioma | Necesarias | Guarda el idioma que elegiste. | 1 año |
consentimento | Necesarias | Guarda esta elección, para no volver a preguntar. | 6 meses |
_ga, _ga_* | Estadísticas | Google Analytics: distingue visitas para contarlas. | 2 años |